INFORMAÇÕES

IOS.png

FORMAS DE PAGAMENTO

SOCIAL

carreiras e oportunidades

mapa do site

SOUY MARKETING DE SERVIÇOS LTDA. | CNPJ 33.943.306/0001-30 | RUA COMENDADOR ARAÚJO, 499 - 10 ANDAR | CENTRO | CURITIBA-PR | CEP 80.420-000

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

A SOUY MARKETING EIRELI, responsável pela administração dos dados pessoais dos clientes, é comprometida com os direitos à privacidade de qualquer pessoa que acesse o website deste marketplace. Os DADOS PESSOAIS (termo definido a seguir) dos clientes são utilizados conforme a legislação brasileira vigente.

Assim, ao acessar o website da SOUY, o cliente autoriza que os seus dados pessoais sejam utilizados, desde que em conformidade com este TERMO E POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

1. DADOS PESSOAIS DO CLIENTE

Qualquer informação relacionada ao cliente que o identifique, incluindo o nome próprio, sobrenome, endereço, telefone, e-mail, identidade, login, senha e outras informações que permitam a identificação do próprio, são entendidas como “DADOS PESSOAIS”.

 

2. CADASTRO DOS DADOS PESSOAIS DO CLIENTE

Os “DADOS PESSOAIS” do cliente são cadastrados quando o mesmo faz uma compra no website da Souy; se inscreve na newsletter; envia uma reclamação, faz uma pergunta ou remete qualquer outro tipo de comentário; transmite seus dados pessoais através do website ou qualquer outro meio; e pelo cadastro deliberado no website da Souy.

Contudo, utilizamos cookies – dados armazenados automaticamente – conforme é explicado na SEÇÃO X. De qualquer forma, o cliente sempre será notificado da utilização destes cookies e poderá escolher se concorda ou discorda quanto à utilização dos seus “DADOS PESSOAIS”.

 

3. UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS DO CLIENTE

A utilização dos “DADOS PESSOAIS” do cliente poderá ser necessária para processar e solucionar as reclamação e dúvidas do cliente; para desenvolver melhorias no website da SOUY com ênfase na experiência otimizada do cliente; para gerenciar e criar a conta do cliente.

Os “DADOS PESSOAIS” do cliente também poderão ser utilizados para enviar ofertas comerciais alusivas à produtos e serviços atuais e/ou futuros, desde que ele faça sua inscrição no website da SOUY ou assine a newsletter. O cliente poderá, a qualquer momento, cancelar a sua inscrição e deixar de receber estas informações, seja pelo próprio e-mail marketing, ao clicar em “CANCELAR INSCRIÇÃO” (hiperlink), ou pelo envio de uma solicitação através do e-mail sac@souy.fr, com o assunto “CANCELAR INSCRIÇÃO”.

 

4. NEWSLETTERS

A assinatura da newsletter Souy é uma opção que pode ser encontrada no website e o cliente receberá, por sua própria escolha, ofertas de produtos, hiperlinks para editoriais, entre outras informações relacionadas ao marketplace.

O cliente poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento do recebimentos destas informações, seja pelo próprio e-mail marketing, ao clicar em “CANCELAR INSCRIÇÃO” (hiperlink), ou pelo envio de uma solicitação através do e-mail sac@souy.fr, com o assunto “CANCELAR INSCRIÇÃO”.

 

5. DIREITOS DO CLIENTE

A utilização dos “DADOS PESSOAIS” do cliente é uma escolha dele. Por isso, o mesmo poderá decidir sobre a utilização destas informações. A qualquer momento, o cliente poderá atualizar, corrigir ou deletar seus dados do banco de dados da Souy, em concomitância com a legislação em vigor. Para isto, o cliente deverá enviar um e-mail, com o assunto “REMOVER DADOS PESSOAIS” para o e-mail sac@souy.fr, informando sua intenção.

 

6. SEGURANÇA DOS DADOS

Prezamos pela segurança dos “DADOS PESSOAIS” do cliente e garantimos que nossos procedimentos internos para a segurança destes dados estejam em conformidade com a legislação vigente. Além disso, a confidencialidade dos dados é obrigatória para todos os colaboradores da Souy. Ainda, a Souy adota procedimentos de segurança que protegem os dados do cliente e são armazenados em um servidor internacional com credibilidade neste assunto.

Os dados pessoais que são mantidos nos servidores utilizados pela Souy ficam armazenados por um prazo não superior ao tempo necessário para a realização dos objetivos definidos na “SEÇÃO 3”.

 

7. SITES DE TERCEIROS

O website da Souy pode conter links e hiperlinks para e de outros websites parceiros (afiliados, anunciantes, boutiques, etc.). Ao acessar qualquer um destes links ou hiperlinks, você deve considerar que a política de privacidade da Souy não se aplicará ao destino destes. A responsabilidade pela privacidade destes dados passa a ser gerida por terceiros e recomendamos que acesse a política de privacidade destes websites antes de fornecer informações pessoais.

 

8. SEGURANÇA

Para manter a segurança dos “DADOS PESSOAIS” do cliente, algumas medidas de segurança e confidencialidade são parte integrante do processo de gerenciamento de dados da Souy: utilização do protocolo Secure Socket Layer (“SSL”) para encriptar os dados pessoais do cliente durante a realização de uma compra, tal como dados de cartão de crédito e débito; solicitação de usuário e senha pessoal para acesso a conta do cliente no website; não mantemos os dados do cartão de crédito ou débito do cliente, sem a permissão expressa deste, e que possam ser utilizados por terceiros (CVV, entre outras informações); monitoramos as atividades suspeitas que podem ocorrer, para evitar possíveis ataques e vulnerabilidades de dados.

 

9. COOKIES

Os “cookies” são tecnologias utilizadas para coletar informações e guarda as preferências do cliente. A Souy utiliza alguns tipos de “cookies”:

Cookies fundamentais: essenciais para possibilitar a navegação do cliente no site e usar configurações específicas. Sem esses cookies, os serviços solicitados, como salvar as informações de login e visualizar itens da sacola, não podem ser realizados.

Cookies de análise: são cookies que coletam informações anônimas de como o cliente utiliza o nosso website. Os dados guardados por esses cookies não mostram detalhes pessoais que possibilitem a identificação do cliente. Além disso, o cliente pode optar por não permitir esses cookies na configuração do navegador, mas esta decisão pode afetar a performance do nosso website.

Cookies de funcionalidade: são cookies que recordam as preferências do cliente, tal como o país de onde se acessa o website da Souy, o idioma e os parâmetros de busca, como tamanho, cor e linha de produtos. Eles podem ser usados para fornecer uma experiência mais apropriada às seleções e tornar as visitas mais personalizadas e agradáveis para o cliente. As informações que esses cookies coletam podem ser anônimas e não podem seguir a atividade do cliente durante a navegação em outros sites. Ainda, o cliente pode optar por não permitir esses cookies na configuração do seu navegador, mas esta decisão pode afetar a performance do nosso website.

Cookies de publicidade: são cookies que coletam informações sobre os hábitos de navegação para tornar os anúncios da Souy mais relevantes para os clientes. Também são utilizados para limitar o número de vezes que o cliente visualiza um anúncio, assim como medir a efetividade de uma campanha publicitária. Os cookies geralmente são colocados em redes de publicidade terceirizados. Eles recordam os websites visitados e a informação é compartilhada com outras partes, como anunciantes.

Cookies de redes sociais: são cookies que permitem compartilhar a atividade recente do cliente no website por meio das redes sociais como o Facebook e o Twitter. Esses cookies não estão sob a responsabilidade da Souy. Estas informações devem ser analisadas diretamente nas redes sociais citadas – ou em outras – para saber como funciona a política de privacidade das empresas.

Caso o cliente queira apagar os cookies já instalados no computador, este poderá pedir ajuda e suporte ao navegador de internet para instruções de como localizar o arquivo e diretório de arquivamento de cookies. Informações sobre como apagar e gerenciar cookies está disponível em www.AboutCookies.org. Para optar pelo não uso de: cookies de análise do Google Analytics em todos os sites, visite Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

O cliente deve levar em consideração que a opção pelo não uso não significa não ver mais anúncios online. Isso significa que a empresa ou empresas que seleciona para não ver mais os anúncios, não irão mais oferecer anúncios personalizados de acordo com as preferências online do cliente e padrões de navegação, mas continuarão a veicular anúncios genéricos.

 

10. ALTERAÇÕES POSSÍVEIS DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Souy resguarda o seu direito para alterar a sua Política de Privacidade, desde que respeitando e seguindo a legislação vigente. Qualquer alteração da Política de Privacidade da Souy será indicada neste local.

 

11. CONTATOS

Caso o cliente esteja com dúvidas ou precisa fazer uma solicitação a respeito da Política de Privacidade da Souy, nos contate pelo e-mail sac@souy.fr; por carta, para o endereço do nosso escritório central, localizado na Rua Comendador Araújo, 499 – 10º Andar – Sala 1001-A, Centro, em Curitiba – Paraná, Brasil; ou pelo telefone +55 (41) 2106-6755.